ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат возможен, на следующих условиях (см. п.7 "Пользовательского соглашения"):

1. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи - в течение 14 дней.

2. Вы можете вернуть полностью или частично приобретённый у нас товар надлежащего качества, если он не                             подошел вам по цвету, размеру, фасону.

3. Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте     надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.

Если товар будет возвращен нам в ненадлежащем состоянии, мы будем вынуждены вернуть его вам.

4. Возврат товара производится на основании заявления zayavlenie na vozvrat, заполненного Покупателем:

4.1. Предварительно Покупатель обязан отправить заполненное Заявление в электронном виде на Email Продавца                  (orders@mokashop.ru ). Измененный шаблон Заявления к рассмотрению не принимается.

4.2. Доставить заказ и заполненное заявление в офис нашего интернет- магазина, либо отправить заказ и заполненное          заявление, через почтовую службу на указанный в ответном письме адрес. 

5. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по           договору, за исключением расходов Продавца – неизбежные потери (стоимость доставки и отгрузки заказа). Сумма               издержек составляет 15% от общей суммы возвращаемого товара.

Важно учитывать, что стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется, а при частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

6. Как только мы получим возвращаемый товар в оригинальном состоянии, мы направим вам электронное письмо и               вернем платеж тем же способом, который вы использовали для оплаты. Обычно это происходит в течение 48 часов.